STRATEGISCH
ADVIES EN BELEID
Een optimale communicatie-omgeving vertaalt visie en strategie en draagt bij aan het realiseren van doelstellingen.
DIENSTEN
AANBESTEDING
EN INKOOP
Nieuwe samenwerkings- en contractvormen bieden kansen. Onderhandel deze goed uit!
PROJECT
MANAGEMENT
Technologische, economische en maatschappelijke veranderingen dagen ons uit om in beweging te blijven. Stilstand is immers achteruitgang.
GEBRUIKERS-
ORGANISATIE
Een nieuwe communicatie-omgeving is pas een succes als gebruikers zich er helemaal in thuis voelen.
Adviesbureau WCS TeleAdvies
WCS TeleAdvies is een onafhankelijk adviesbureau met ruim 20 jaar ervaring in het oplossen van strategische ICT- en bereikbaarheidsvraagstukken bij bedrijven, instellingen en organisaties.
De wereld van tele- en datacommunicatie kent een grote diversiteit in oplossingen, functionaliteiten en technieken. Bij het inrichten van een (nieuwe) effectieve communicatie-omgeving, denken wij vooruit, staan naast de klant, denken in oplossingen en hebben wij aandacht voor de organisatie en haar medewerkers.
Telecommunicatie maakt het mogelijk dat uw werknemers los van tijd en plaats kunnen (samen)werken. Essentieel voor een soepele bedrijfsvoering. Maar hoe kiest u de juiste omgeving? Hoe leert u uw werknemers deze juist te gebruiken, zodat hun effectiviteit en werkplezier stijgen? En hoe houdt u de kosten in de hand? Voor al deze vraagstukken zijn wij de juiste partner. Specialist voor uw communicatie omgeving, met aandacht voor de gebruiker.
UW DOELEN
KOSTENBESPARING
TELEFONIE
Zakelijke mobiele contracten zijn big business en uw team staat voor de opgave om voor een zo laag mogelijk bedrag de best mogelijke deal af te sluiten. Daarbij krijgt u te maken met zeer uiteenlopende tarieven op de Nederlandse telefoniemarkt.
MOBIELE
STRATEGIE
Dankzij toegankelijke mobiele apparaten en de uitstekende beschikbaarheid van internet- en mobiele telefonienetwerken kunnen we makkelijker dan ooit communiceren. Ook in zakelijke omgevingen is dit merkbaar. Werknemers hebben hoge verwachtingen van hun virtuele werkomgeving.
INRICHTING
COMMUNICATIE OMGEVING
In Nederland profiteren bedrijven en organisaties van een hoogwaardige telecominfrastructuur. Het gemak waarmee we verbinding kunnen maken en informatie kunnen uitwisselen is een aanjager van economische groei, internationale handel en innovatie.
VERBETERING
BEREIKBAARHEID
Klanten stellen steeds hogere eisen aan de kwaliteit van dienstverlening. Zij verwachten van organisaties geen 9-tot-5 mentaliteit en willen via het door hen gekozen kanaal met de organisatie in contact kunnen komen. Als dat telefonisch is, verwachten zij daarbij korte wachttijden en duidelijke keuzemenu’s.
WERKWIJZE adviesbureau WCS TeleAdvies
Wat onze klanten zeggen over onze aanpak
Nieuws
Zorgeloos mobiel werken Beveiliging mobiele omgeving. Smartphones en tablets vervangen meer en meer vaste telefoons, laptops en de PC. Steeds meer organisaties gaan namelijk mobiel werken. Dit betekent werken – onafhankelijk van tijd, plaats en apparaat (Anytime, Anywhere, Anyplace, Anything en Anyhow). Bedrijfsdata, -applicaties, -documenten en -informatie moeten overal eenvoudig en altijd toegankelijk en beschikbaar zijn. Dit betekent dat alle zakelijke gegevens ook worden meegenomen…
In moderne kantoorpanden kan de mobiele dekking nog wel eens tegenvallen. Tijdens het bouwproces is er dan onvoldoende aandacht besteed aan dit cruciale punt. Dit speelt des te meer op locaties waar het gros van de medewerkers alleen nog via hun mobiel bereikbaar is, de ‘mobiel tenzij’ concepten. Hierbij is dan overigens niet alleen de dekking maar ook de capaciteit van groot belang. Dit kan…
Momenteel worden de hoogste snelheden voor mobiel dataverkeer gerealiseerd via het 4G netwerk. Maar telefoongesprekken gaan nog niet via dit supersnelle netwerk. Daar is een oplossing voor in de maak: Voice over LTE (VoLTE). Dit is een techniek waarmee een 4G netwerk geschikt wordt gemaakt voor spraakverkeer, door de standaard mobiele nummers te vertalen naar een IP-nummer. Vanuit VoLTE communiceert de smartphone namelijk volledig over…